Väljavõte Postimehe veebist.
Dokumendihalduse spetsialist Veiko Berendsen lahkab Postimehes taustu, miks riigis pole käivitunud elektrooniline dokumendihalduse süsteem, mis oleks otsitav üle dokumentide ja mis peaks seaduse järgi olema juba jõustnud. Ja mille üle peab järelvalvet pidama andmekaitse inspektsioon, mis viimasel ajal on hakanud tegelema sõna otseses mõttes jaburdrustega, info massiivse hävitamisega.
Aga kui dokumentide juurde tagasi tulla. Süsteem, mis peaks kehtima, tähendab, et kodanikel oleks võimalik üle veebi tutvuda ametiasutustesse saadetud kirjadega ja nende kirjade käekäiguga. Oleks ju vajalik asi, või mis? Ja ma usun, et kaoks ära need juhtumid, kus kodanik saadab asutusse kirja ja ootab aastaid vastust saamata.
Minu enda kogemus ametiasutustega suhtlemisel näitab, et arengutase on ikka veel jumal teab mis aegne, tõepoolest, nõuka-aegne, nagu ka Berendsen viitab. Seda eriti kohtusüsteemis, aga ka muudes asutustes. Ja siis pole ime, et asjad võtavad väga kaua aega. Ja paberite sahistamine jätkub. Ning paberid lähevad "kaduma", vahel juhuslikult, vahel teadlikult. Selline vana süsteem võimaldab pabereid kaotada, ja ilmselt see on ka põhjus, miks sellest süsteemist nii kramplikult kinni hoitakse.
2 kommentaari:
Eesti riigi osades valitsusasutustes on olemas selline jube dokumendihaldusprogramm nagu GoPro. See on äärmiselt kasutajavaenulik ja komplitseeritud programm, mis on pandud arusaamatutel põhjustel raskendama sadade riigiametnike igapäevast tööd.
Umbes sama, kui peaks prügimäelt vajalikke dokumente otsima ja neid prügimäele salvestama. Kusjuures see prügimägi isegi ei salvesta midagi. Vahel ei saa sa üldse prügimäele minna, sest prügimägi ei ole avatud. teinekord on aga nii, et kui kaevad prügimäel vales kohas , siis kaovad su salvestamist vajavad paberid hoopis ära.
Põhiline on siiski see, et asju tuleb salvestada justnimelt nii ja mitte teisiti. Nutad aga salvestad!
GoPro koha pealt vaidleks eelnevale valulejale vastu, nimelt on tegemist ühe vähese korraliku dokumendihaldustootega Eesti turul.
See, et konkreetne indiviid midagi salvestada, üles otsida ega ära käkkida ei suuda, on ilmselt puuduliku kasutajaõppe ja/või isiklike taipamisraskuste rida.
Võibolla see viimane- dokumentide elutsükli kontrollitavus, dokumentide korrektse täitmise nõue ja see et töötaja saab muuta/näha vaid seda millele tal juurdepääs antud, ongi vana kooli kaadri valuliku reaktsiooni olulisim põhjus.
Postita kommentaar